IDENTIFICATION :
Optique Masure (optique jardins)
Bd de l’Aurore, centre commercial Carrefour
59430 Saint Pol sur mer
06 58 68 60 14
FR37 449 943 885
optiquejardins@gmail.com
Roger Clabaux
Ci-après l’Entreprise

Hébergeur :

Aznet Sarl
BP 26197
72006 Le Mans cedex1
https://www.hiwit.net
TVA : FR49444818215
+33 (0)899 700 118

Données personnelles
Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu.
Aucune information personnelle n’est cédée à un tiers. 

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Médiation

Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l’article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d’introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 50672VM/2301 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

 Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

– Soit par écrit à :
Sas Médiation Solution
222 chemin de la bergerie
01800 Saint Jean de Niost
Tel. 04 82 53 93 06

– Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr

– Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

– Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,

– Le nom et l’adresse et le numéro d’enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,

– Un exposé succinct des faits. Le consommateur précisera au médiateur ce qu’il attend de cette médiation et pourquoi,

– Copie de la réclamation préalable,

– tous documents permettant l’instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)

Droits d’auteur et propriété intellectuelle
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